Interpreter Services
Get healthcare in your language
-
English: Read this page in English
English: Read this page in English
Communication and understanding are very important when it comes to your health. If you prefer to speak or read in your own language, you have the right to request free language services. This includes interpreters and information written in your preferred language.
Interpreter Services
An interpreter can help you:
- Make an appointment
- Talk with your doctor or nurse
- Get emergency care
- File a complaint, grievance, or appeal
How to get an interpreter
- If you have an appointment, your doctor can help you find an interpreter.
- Call us Monday-Friday, 8 a.m. – 5 p.m. at (888) 999-2404 (TTY: 711). Ask to speak with an interpreter.
Interpreter Request Cards
Download and take one of the following cards with you when you go to the doctor. It will help them know what language you speak. It says: Hello, I speak
. I need an interpreter. My health plan, Molina Healthcare, will pay for an interpreter if you do not have one. Please call (888) 999-2404 and state: “I have a Molina patient and I need an interpreter.” How to get written information in your preferred language
- Click here to access health information in many languages.
- You can also call us Monday-Friday, 8 a.m. – 5 p.m. at (888) 999-2404 (TTY: 711).
You can make a complaint if you do not receive or were denied assistance in your preferred language
We want to make sure you have access to care in your preferred language. If you have problems with this, please call us right away at (888) 999-22404 (TTY: 711).
-
Arabic: اقرأ هذه الصفحة باللغة العربية
خدمات المترجم الفوري
احصل على الرعاية الصحية بلغتك
التواصل والفهم مهمان جدًا عندما يتعلق الأمر بصحتك. إذا كنت تفضل التحدث أو القراءة بلغتك الأم، يحق لك طلب خدمات لغوية مجانية. ويتضمن ذلك المترجمين الفوريين والمعلومات المكتوبة بلغتك المفضلة.
خدمات المترجم الفوري
يمكن للمترجم الفوري أن يساعدك على:
- تحديد موعد
- التحدث مع طبيبك أو الممرض
- الحصول على الرعاية في حالات الطوارئ
- تقديم شكوى أو تظلم أو طعن
كيف أحصل على مترجم فوري
- إذا كان لديك موعد، يمكن أن يساعدك طبيبك في العثور على مترجم فوري.
- اتصل بنا من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً على الرقم (888) 999-2404 (الهاتف النصي: 711). واطلب التحدث مع مترجم فوري.
بطاقات طلب مترجم فوري
نزِّل إحدى هذه البطاقات وأحضرها معك عندما تذهب إلى طبيبك. وسوف تساعده على معرفة اللغة التي تتحدث بها. فهي تحتوي على العبارة:
بطاقة طلب مترجم فوري
مرحبًا، أنا أتحدث العربية. وأحتاج إلى مترجم فوري. خطتي الصحية، Molina Healthcare، ستدفع للمترجم الفوري إذا لم يتوفر لديكم. يرجى الاتصال على (888) 999-2404 وقول ما يلي: "لدي مريض يحصل على تغطية Molina وأحتاج إلى مترجم فوري."
كيفية الحصول على معلومات مكتوبة بلغتك المفضلة
- انقر هنا للوصول إلى المعلومات الصحية بلغات متعددة.
- يمكنك أيضًا الاتصال بنا من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً على الرقم (888) 999-2404 (الهاتف النصي: 711).
يمكنك تقديم شكوى إذا لم تتلق المساعدة أو تم رفض تقديمها بلغتك المفضلة
نريد أن نتأكد من حصولك على الرعاية بلغتك المفضلة. إذا كنت تواجه مشكلات في ذلك، يرجى الاتصال بنا على الفور على الرقم (888) 999-2404 (الهاتف النصي: 711).
-
Burmese: ဤစာမျက်နှာကို မြန်မာဘာသာစကားဖြင့် ဖတ်ပါ
စကားပြန် ဝန်ဆောင်မှုများ
သင်၏ ဘာသာစကားဖြင့် ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှု ရယူပါ
ဆက်သွယ်ပြောဆိုခြင်းနှင့် နားလည်ခြင်းသည် သင်၏ ကျန်းမာရေးနှင့်ပတ်သက်လာလျှင် အလွန် အရေးကြီးသည်။ သင်က သင်၏ ကိုယ်ပိုင်ဘာသာစကားဖြင့် ပြောဆိုလိုပါက သို့မဟုတ် ဖတ်ရှုလိုပါက သင်သည် အခမဲ့ ဘာသာစကားဝန်ဆောင်မှုများကို တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ၎င်းတွင် စကားပြန်များနှင့် သင့်စိတ်ကြိုက် ဘာသာစကားဖြင့် ရေးသားထားသော သတင်းအချက်အလက်များ ပါဝင်သည်။
စကားပြန် ဝန်ဆောင်မှုများ
စကားပြန်တစ်ယောက်သည် အောက်ပါတို့အတွက် သင့်ကို ကူညီပေးနိုင်သည်
- ရက်ချိန်းယူရန်
- သင်၏ ဆရာဝန် သို့မဟုတ် သူနာပြုနှင့် စကားပြောဆိုရန်
- အရေးပေါ် ပြုစုစောင့်ရှောက်မှု ရယူရန်
- တိုင်ကြားရန်၊ မကျေနပ်ချက် သို့မဟုတ် မေတ္တာရပ်ခံချက် တင်သွင်းရန်
စကားပြန် ရယူနည်း
- သင့်တွင် ရက်ချိန်းရှိလျှင် သင်၏ ဆရာဝန်သည် စကားပြန် ရှာဖွေရန် သင့်အား ကူညီပေးနိုင်သည်။
- တနင်္လာနေ့မှ သောကြာနေ့၊ မနက် 8 နာရီမှ ညနေ 5 နာရီအတွင်း (888) 999-2404 (TTY: 711) မှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဖုန်းခေါ်ပါ။ စကားပြန်နှင့် စကားပြောနိုင်ရန် တောင်းဆိုပါ။
စကားပြန်တောင်းဆိုမှု ကတ်များ
ဆရာဝန်ထံသို့ သင် သွားသောအခါ ဤကတ်များ အနက် တစ်ခုကို ဒေါင်းလုဒ်ဆွဲပြီး သင်နှင့်အတူ ယူဆောင်သွားပါ။ ထိုသို့ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် သင် ပြောဆိုသော ဘာသာစကားကို သူတို့ သိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ၎င်းတွင် ရေးသားထားသည်မှာ- စကားပြန်တောင်းဆိုမှုကတ်
မင်္ဂလာပါ၊ ကျွန်ုပ်သည် မြန်မာစကားပြောသူ ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ် စကားပြန်တစ်ဦး လိုအပ်သည်။ သင်တို့ထံတွင် စကားပြန်မရှိပါက ကျွန်ုပ်၏ ကျန်းမာရေးအစီအစဉ်ဖြစ်သော Molina Healthcare သည် စကားပြန်အတွက် ငွေပေးချေမည်ဖြစ်သည်။ (888) 999-2404 သို့ ဖုန်းခေါ်ပြီး ဤသို့ ရေးသားဖော်ပြပါ- "ကျွန်ုပ်တွင် Molina ၏ လူနာတစ်ဦး ရှိနေပြီး စကားပြန်တစ်ဦး လိုအပ်သည်။"
သင့်စိတ်ကြိုက် ဘာသာစကားဖြင့် ရေးသားထားသော သတင်းအချက်အလက်များကို ရယူနည်း
- ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ သတင်းအချက်အလက်များကို ဘာသာစကားများစွာဖြင့် ဝင်ရောက်ဖတ်ရှုနိုင်ရန် ဤနေရာကို နှိပ်ပါ။
- သင်သည် တနင်္လာနေ့မှ သောကြာနေ့၊ မနက် 8 နာရီမှ ညနေ 5 နာရီအတွင်း (888) 999-2404 (TTY:711) မှတစ်ဆင့်လည်း ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဖုန်းခေါ်နိုင်ပါသည်။
သင့်စိတ်ကြိုက် ဘာသာစကားဖြင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုကို မရရှိလျှင် သို့မဟုတ် ငြင်းပယ်လိုက်လျှင် သင်သည် တိုင်ကြားနိုင်သည်
သင်သည် သင့်စိတ်ကြိုက် ဘာသာစကားဖြင့် ပြုစုစောင့်ရှောက်မှုကို ရယူသုံးစွဲနိုင်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ သေချာလိုပါသည်။ ၎င်းနှင့်ပတ်သက်၍ သင့်တွင် ပြဿနာများ ရှိပါက (888) 999-2404 (TTY:711) မှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ချက်ချင်း ဖုန်းခေါ်ပါ။
-
Chinese: 阅读此页的中文版本
口译服务
用您的语言获取医疗保健
当谈到您的健康时,沟通和理解非常重要。如果您希望用自己的语言说话或阅读,您有权要求免费的语言服务。这包括口译员和用您的首选语言编写的信息。
口译服务
口译员可以帮助您:
- 安排预约
- 与您的医生或护士交谈
- 获得紧急护理
- 提出投诉、申诉或上诉
如何获得口译员
- 如果您有预约,医生可以帮助您寻找口译员。
- 请于周一至周五上午8点至下午5点致电 (888) 999-2404 (TTY: 711) 与我们联系。要求与口译员交谈。
口译员请求卡
下载这些卡片,去看医生时随身携带一张。这将帮助他们了解您说什么语言。卡片上说:
왯陋逃헝헹엥
콱봤,乖쉿櫓匡댕乖矜狼寧츰왯陋逃댕 흔벎콱청唐왯陋逃,乖돨숯영셕뺍Molina Healthcare쉥삔連마왯陋逃롤痰댕헝꺅댔 (888) 999-2404 깻할綱:“乖唐寧츰 Molina깹훙,乖矜狼寧츰왯陋逃댕”
如何获取以您的首选语言编写的信息
- 单击此处获取多种语言的健康信息。
- 您也可以在周一至周五上午8点至下午5点拨打 (888) 999-2404 (TTY:711) 与我们联系。
如果您没有收到以您首选语言提供的帮助或被拒绝帮助,您可以提出投诉
我们希望确保您能够以您的首选语言获得护理。如果您对此有任何问题,请立即致电 (888) 999-2404 (TTY: 711)。
-
Hmong: Nyeem phab ntawv no ua Lus Hmoob
Cov kev pab cuam ntawm tus neeg txhais lus
Tau kev saib xyuas kho mob hais ua koj hom lus
Kev sib txuas lus thiab kev nkag siab yog qhov tseem ceeb heev thaum hais txog koj li kev noj qab haus huv.Yog tias koj nyiam hais los sis nyeem ua koj hom lus ntawm koj tus kheej, koj muaj cai thov cov kev pab cuam txog hom lus pab dawb. Qhov no suav muaj cov neeg txhais lus thiab cov ntaub ntawv qhia paub uas muab sau ua koj hom lus uas xav tau.
Cov Kev Pab Cuam Ntawm Tus Neeg Txhais Lus
Tus neeg txhais lus yuav pab tau koj:
- Teem ib lub sij hawm mus ntsib kws kho mob
- Tham nrog koj tus kws kho mob los sis tus kws tu neeg mob
- Tau kev saib xyuas kho mob thaum muaj xwm txheej kub ntxhov ceev
- Sau ib tsab ntawv tsis txaus siab, kev tsis zoo siab, los sis kev thov kom rov txiav txim dua
Txoj hau kev ua kom tau ib tug neeg txhais lus
- Yog tias koj muaj kev teem caij sib ntsib nrog kws kho mob, koj tus kws kho mob yuav pab tau koj nrhiav ib tug neeg txhais lus.
- Hu rau peb hauv hnub Monday-Friday, 8 teev sawv ntxov – 5 teev tsaus ntuj ntawm (888) 999-2404 (TTY: 711).Thov tham nrog tus neeg txhais lus.
Cov Npav Qhia Txog Kev Thov Tus Neeg Txhais Lus
Rub tawm thiab nqa ib daim ntawm cov npav no nrog koj mus thaum koj mus ntsib tus kws kho mob.Nws yuav pab kom lawv paub txog hom lus uas koj hais. Nws hais tias:
Daim Npav Thov Kws Pab Txhais Lus
Nyob Zoo, Kuv hais lus Hmoob. Kuv xav tau ib tus kws pab cuam txhais lus. Kuv txoj phiaj xwm kho mob, Molina Healthcare, yuav them rau ib tus kws pab cuam txhais lus yog tias koj tsis muaj. Thov hu rau (888) 999-2404 thiab hais tias: “Kuv muaj Molina ib tus neeg mob thiab kuv xav tau ib tus kws pab txhais lus.”Txoj hau kev ua kom tau ntaub ntawv qhia paub uas sau ua ntawv hauv koj hom lus uas nyiam
- Nias ntawm no kom nkag tau rau cov ntaub ntawv qhia paub txog kev noj qab haus huv hauv ntau hom lus.
- Koj kuj yuav hu tau rau peb hauv hnub Monday-Friday, 8 teev sawv ntxov – 5 teev tsaus ntuj ntawm (888) 999-2404 (TTY: 711).
Koj yuav sau ntawv lus tsis txaus siab tau yog tias koj tsis tau txais los sis raug tsis kam muab kev pab ua koj hom lus uas nyiam
Peb xav xyuas koj paub tseeb tias koj muaj kev nkag cuag tau rau kev saib xyuas kho mob ua koj hom lus uas nyiam.Yog tias koj muaj teeb meem nrog qhov no, thov hu rau peb kiag tam sim ntawd tau ntawm (888) 999-2404 (TTY: 711).
-
Lao: ອ່ານໜ້ານີ້ເປັນພາສາລາວ
ການບໍລິການນາຍແປພາສາ
ຮັບການເບິ່ງແຍງດູແລສຸຂະພາບເປັນພາສາຂອງທ່ານ
ການຕິດຕໍ່ສື່ສານ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ ເມື່ອເວົ້າເຖິງສຸຂະພາບຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເວົ້າ ຫຼື ອ່ານເປັນພາສາຂອງທ່ານເອງ, ທ່ານມີສິດຮ້ອງຂໍການບໍລິການແປພາສາແບບບໍ່ເສຍຄ່າໄດ້. ການບໍລິການນີ້ແມ່ນປະກອບມີນາຍແປພາສາ ແລະ ຂໍ້ມູນແບບເປັນລາຍລັກອັກສອນເປັນພາສາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ການບໍລິການນາຍແປພາສາ
ນາຍແປພາສາສາມາດຊ່ວຍທ່ານ:
- ກຳນົດນັດພົບ
- ລົມກັບທ່ານໝໍ ຫຼື ພະຍາບານຂອງທ່ານ
- ຂໍການເບິ່ງແຍງດູແລສຸກເສີນ
- ຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກ, ຄຳຮ້ອງຮຽນ ຫຼື ການອຸທອນ
ວິທີການຂໍນາຍແປພາສາ
- ຖ້າທ່ານມີການນັດພົບ, ທ່ານໝໍຂອງທ່ານສາມາດຊ່ວຍທ່ານຊອກຫານາຍແປພາສາໄດ້.
- ໂທຫາພວກເຮົາ ວັນຈັນ-ວັນສຸກ, ແຕ່ 8 ໂມງເຊົ້າ – 5 ໂມງແລງ ທີ່ເບີ (888) 999-2404 (TTY: 711). ຂໍລົມກັບນາຍແປພາສາ.
ບັດຮ້ອງຂໍນາຍແປພາສາ
ດາວໂຫຼດ ແລະ ຖືບັດໃດໜຶ່ງເຫຼົ່ານີ້ ໄປກັບທ່ານ ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄປຫາທ່ານໝໍ.
ບັດດັ່ງກ່າວຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານເວົ້າພາສາຫຍັງ. ເຊິ່ງບັດຈະຂຽນວ່າ:
ັດຮ້ອງຂໍນາຍແປພາສາ
ສະບາຍດີ, ຂ້າພະເຈົ້າເວົ້າພາສາລາວ. ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການນາຍແປພາສາ. ແຜນປະກັນສຸຂະພາບຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, Molina Healthcare, ຈະເປັນຜູ້ຈ່າຍຄ່ານາຍແປພາສາ ຖ້າທ່ານບໍ່ມີນາຍແປພາສາໃຫ້. ກະລຸນາໂທຫາເບີ (888) 999-2404 ແລະ ບອກວ່າ: “ຂ້າພະເຈົ້າມີຄົນເຈັບຂອງ Molina ແລະ ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການນາຍແປພາສາ.
ວິທີການຂໍຂໍ້ມູນແບບເປັນລາຍລັກອັກສອນເປັນພາສາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ
- ກົດບ່ອນນີ້ ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສຸຂະພາບເປັນຫຼາຍພາສາ.
- ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານກໍຍັງສາມາດໂທຫາພວກເຮົາໄດ້ອີກດ້ວຍໃນມື້ວັນຈັນ ເຖິງ ວັນສຸກ, ເວລາ 8 ໂມງເຊົ້າ – 5 ໂມງແລງ ທີ່ເບີ (888) 999-2404 (TTY: 711).
ທ່ານສາມາດຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກໄດ້ ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບ ຫຼື ຖືກປະຕິເສດການຊ່ວຍເຫຼືອເປັນພາສາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ
ພວກເຮົາຢາກຈະເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງການເບິ່ງແຍງດູແລເປັນພາສາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ຖ້າທ່ານມີບັນຫາກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້, ກະລຸນາໂທຫາພວກເຮົາທັນທີ ທີ່ເບີ (888) 999-2404 (TTY: 711).
-
Russian: Прочтите эту страницу по-русски
Услуги переводчика
Получайте медицинскую помощь на своем языке
Когда речь идет о вашем здоровье, коммуникация и понимание очень важны. Если вы предпочитаете говорить или читать на своем языке, вы имеете право попросить предоставить вам бесплатные услуги переводчика. Это включает устных переводчиков и информацию, написанную на вашем предпочтительном языке.
Услуги переводчика
Переводчик может помочь вам:
- Назначить прием врача
- Говорить с вашим врачом или медсестрой
- Получить неотложную помощь
- Подать жалобу, протест или апелляцию
Как получить услуги переводчика
- Если вам назначен прием врача, ваш врач может помочь вам найти переводчика.
- Звоните нам с понедельника по пятницу с 8 часов утра до 5 часов дня по телефону (888) 999-2404 (TTY: 711). Попросите поговорить с участием переводчика.
Карточки просьбы предоставить переводчика
Когда вы идете к врачу, скачайте и возьмите с собой одну из этих карточек. Она поможет врачу узнать, на каком языке вы говорите. В ней сказано:
Карточка «Прошу переводчика»
Здравствуйте! Я говорю по-русски. Мне нужен переводчик. Мой план медицинского страхования Molina Healthcare оплатит услуги переводчика, если у вас нет своего переводчика. Пожалуйста, позвоните по телефону (888) 999-2404 и скажите: «У меня пациент с планом Молина, и мне нужен переводчик».
Как получить письменную информацию на вашем предпочтительном языке
- Чтобы получить медицинскую информацию на многих языках, нажмите здесь.
- Вы также можете звонить нам с понедельника по пятницу с 8 часов утра до 5 часов дня по телефону (888) 999-2404 (TTY: 711).
Вы также можете подать жалобу, если вы не получили или вам отказали в помощи на вашем предпочтительном языке
Мы хотим быть уверены, что у вас есть доступ к помощи на вашем предпочтительном языке. Если у вас есть с этим проблема, немедленно позвоните нам по телефону (888) 999-2404 (TTY: 711).
-
Somali: Boggan ku akhri Af Soomaali
Adeegga turjubaanada
Daryeelka caafimaadka haluugu qabto luqadaada
Wada Hadalka iyo Fahamka waa mid muhim u ah caafimaadkaaga. Haddii aad dooneyso in aad ku hadasho ama aad ku akhriso luqadda aad ku hadasho, xaq ayaad u leedahay in aad codsato adeeg lacag la’aan ah ee luqadaha ah. Taas waxaa ka mid ah turjubaanada iyo macluumaadka oo ku qoran luqadda aad jeceshahay.
Adeegga turjubaanada
Turjubaan ayaa ku caawinaya:
- Si aad balan u sameysato.
- Ula hadasho dhakhtarkaaga ama kalkaalisada caafimaadka.
- Hesho daryeel caafimaad oo degdeg ah.
- Soo gudbiso cabasho, dacwad, ama racfaan.
Sidee loo codsadaa turjubaan
- Haddii aad leedahay balan dhakhtar, dhakhtarkaaga ayaa kaa caawin kara in aad hesho turjubaan.
- Soo wac Isniin-Jimcaha, 8 aroornimo – 5 galabnimo ee (888) 999-2404 (TTY: 711). U sheeg in aad u baahan tahay turjubaan.
Kaarka Codsiga Turjubaanka
La soo deg oo kaarka ku buuxi oo keen marka aad dhakhtarka la kulmeyso. Waxa ay ka caawineysaa in ay ogaadaan luqadda aad ku hadasho. Waxa kaarka ku qoran:
Kaarka Codsiga Turjubaanka
Hello, waxa aan ku hadlaa Af-Soomaali Waxa aan u baahanahay turjubaan Kaarkeyga caafimaadka, Molina Healthcare, ayaa bixinaya kharashka turjubaanka. Fadlan soo waxa (888) 999-2404 iyo gobolka: “Waxaa ila jooga bukaan heysta Molina waxa aan doonayaa turjubaan.”
Sidee ayaa lagu helaa macluumaadka oo ku qoran luqadda aad jeceshahay
- Guji halkan si aad u aragto macluumaadka luqadaha kala duwan
- sidoo kale soo wac Isniin-Jimcaha, 8 aroornimo – 5 galabnimo ee (888) 999-2404 (TTY: 711)
Waxa aad soo gudbin kartaa cabasho haddii aan laguu fidin ama laguu diido adeegga luqadda aad jeceshahay in laguugu tarhumo.
Waxaan dooneynaa in aan hubino in adeegga laguugu qabto luqad aad fahmi karto. Haddii aad wax dhibaato ah kala kulanto, fadlan markiiba naga soo wac (888) 999-2404 (TTY: 711).
-
Spanish: Lea esta página en español
Servicios de interpretación
Obtenga servicios de atención médica en su propio idioma
Poder comunicarse y entender lo que se comunica son muy importantes cuando se trata de su salud. Si prefiere hablar o leer en su propio idioma, usted tiene el derecho de solicitar servicios lingüísticos gratuitos. Esto incluye intérpretes e información escrita en su idioma preferido.
Servicios de interpretación
Un/a intérprete puede ayudarle a:
- Programar una cita
- Hablar con el médico o enfermera/o
- Recibir cuidados de emergencia
- Presentar un reclamo, queja o apelación
Cómo conseguir un/a intérprete
- Si tiene una cita, su médico puede ayudarle a encontrar un/a intérprete.
- Llámenos de lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m. al (888) 999-2404 (número TTY: 711). Pida hablar con un/a intérprete.
Tarjetas de solicitud de intérprete
Descargue y lleve una de estas tarjetas cuando vaya al consultorio del médico. En el consultorio, ayudará que sepan qué idioma habla usted. En la tarjeta dice lo siguiente:
Tarjeta de Solicitud de Intérprete
Hola, hablo español y necesito un/a intérprete. Mi plan de salud, Molina Healthcare, pagará por los servicios de un/a intérprete si ustedes no tienen uno/a. Por favor, llame al (888) 999-2403 y diga: “Tengo un/a paciente de Molina y necesito un/a intérprete.”
Cómo obtener información escrita en su idioma preferido
- Haga clic aquí para acceder a la información de salud en muchos idiomas.
- También puede llamarnos de lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m. al (888) 999-2404 (número TTY: 711).
Usted puede presentar un reclamo si no recibe o le negaron la ayuda en su idioma preferido.
Queremos estar seguros de que usted recibe el acceso a cuidados en su idioma preferido. Si tiene problema con esto, sírvase llamarnos al (888) 999-2404 (número de TTY: 711).
-
Vietnamese: Hãy đọc trang này bằng tiếng Việt
Dịch vụ thông ngôn
Được chăm sóc sức khỏe bằng chính ngôn ngữ của quý vị
Trao đổi thông tin và hiểu là điều rất quan trọng khi liên quan đến sức khỏe của quý vị. Nếu quý vị muốn nói hoặc đọc bằng chính ngôn ngữ của mình thì có quyền yêu cầu dịch vụ ngôn ngữ miễn phí. Dịch vụ bao gồm thông ngôn viên và thông tin văn bản bằng ngôn ngữ quý vị ưa chuộng.
Dịch Vụ Thông Ngôn
Thông ngôn viên có thể giúp quý vị:
- Lấy hẹn
- Nói chuyện với bác sĩ hoặc y tá
- Được chăm sóc khẩn cấp
- Nộp đơn than phiền, phàn nàn, hoặc khiếu nại
Cách được thông ngôn viên
- Nếu quý vị có hẹn, thì bác sĩ có thể giúp tìm thông ngôn viên.
- Gọi cho chúng tôi thứ Hai-thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều theo số (888) 999-2404 (TTY: 711). Yêu cầu nói chuyện với thông ngôn viên.
Thẻ Yêu Cầu Thông Ngôn Viên
Tải xuống rồi mang theo một trong những thẻ này khi quý vị đến gặp bác sĩ. Thẻ sẽ cho họ biết quý vị nói ngôn ngữ nào. Các câu nói trong thẻ:
Thẻ Yêu Cầu Thông Ngôn Viên
Xin chào, tôi nói tiếng Việt. Tôi cần một thông ngôn viên. Chương Trình sức khỏe của tôi là Molina Healthcare sẽ trả tiền cho thông ngôn viên nếu quý vị không có thông ngôn viên cho mình. Xin gọi số (888) 999 -2404 rồi cho biết: “Tôi là bệnh nhân của Molina và cần một thông ngôn viên.”
Cách được thông tin văn bản bằng ngôn ngữ quý vị ưa chuộng
- Bấm vào đây để xem thông tin sức khỏe bằng nhiều thứ tiếng.
- Quý vị cũng có thể gọi cho chúng tôi thứ Hai-thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều theo số (888) 999-2404 (TTY: 711).
Quý vị có thể làm đơn than phiền nếu không được hoặc bị từ chối hỗ trợ bằng ngôn ngữ mình muốn
Chúng tôi muốn bảo đảm quý vị được chăm sóc bằng chính ngôn ngữ ưa chuộng. Nếu quý vị có vấn đề với dịch vụ này, xin gọi ngay cho chúng tôi theo số (888) 999-2404 (TTY: 711).